Theo dõi Đơn hàng

Trang "Theo dõi đơn hàng" của PCCC An Nhiên giúp quý khách dễ dàng kiểm tra trạng thái đơn hàng đã đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ phòng cháy chữa cháy (PCCC). Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua hotline: 0933.099.217 hoặc email: pcccannhien@gmail.com.

1. Hướng dẫn theo dõi đơn hàng

• Bước 1: Lấy mã đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được mã đơn hàng qua email hoặc tin nhắn xác nhận từ PCCC An Nhiên.

• Bước 2: Truy cập trang theo dõi

Truy cập vào trang "Theo dõi đơn hàng" trên website của chúng tôi tại [địa chỉ website/track-order – vui lòng cập nhật thực tế].

• Bước 3: Nhập thông tin

Nhập mã đơn hàng và số điện thoại đã dùng để đặt hàng vào ô thông tin trên trang.

• Bước 4: Kiểm tra trạng thái

Nhấn nút "Tra cứu" để xem trạng thái đơn hàng (đang xử lý, đã giao, hoàn tất, v.v.).

2. Các trạng thái đơn hàng

• Đang xử lý: Đơn hàng đã được tiếp nhận và đang chuẩn bị hàng.
• Đã giao cho vận chuyển: Sản phẩm đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, kèm mã vận đơn (nếu có).
• Đang giao hàng: Đơn hàng đang trên đường đến địa chỉ của bạn.
• Hoàn tất: Đơn hàng đã được giao thành công và thanh toán xong (nếu áp dụng).
• Hủy đơn: Đơn hàng đã bị hủy theo yêu cầu của khách hàng hoặc do lỗi hệ thống.

3. Lưu ý khi theo dõi đơn hàng

• Đảm bảo nhập đúng mã đơn hàng và số điện thoại để tra cứu chính xác.
• Thời gian giao hàng thường từ 1-3 ngày trong nội thành TP.HCM và 3-7 ngày cho các tỉnh khác, tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển.
• Nếu không tra cứu được hoặc có vấn đề, vui lòng liên hệ hotline: 0933.099.217 để được hỗ trợ ngay.

4. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn cần thông tin chi tiết hơn về đơn hàng, hãy liên hệ:

• Hotline: 0933.099.217
• Email: pcccannhien@gmail.com

Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

PCCC An Nhiên luôn nỗ lực đảm bảo quy trình giao hàng nhanh chóng và minh bạch. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!